工作动态
7月12日上午九时许,宿城区隆城·颐和小区集中交付仪式完美收官。隆城·颐和小区作为市城投集团旗下隆城置业的又一力作如约而至,火红的地毯、温情的标语,现场精心装点的每一个角落,都衬托回家的归属感和幸福感。
今年4月自接到建设单位的通知后,公司立即成立项目部,在总经理周伟、副总经理江宝林的精心策划安排下,以项目经理吴泽宇、客服经理陈芳、秩序维护经理翟荣森为首,组建了一支作风过硬、专业知识精通、管理水平高超的工作团队。
为喜迎业主入住,圆满完成交楼工作,在集团的指导和帮助下,城投彩生活物业人做了大量的前期准备工作。首先从物业法律法规、服务礼仪礼节、交房百问百答、管理人员操作技能等方面对新团队进行全面、密集的培训,仅两个月时间便打造了一支懂专业、服务意识强的专业物业团队。
在充实理论知识的同时,客服团队整理准备了大量的入住资料和必要的文件,如入住通知书、物业管理协议、入住手续、入住须知、水电气网等开户申请资料、装修须知等一户一档资料。
工程部针对园区的整体建设规划,从建设工程图纸、施工档案、设施设备的查验、配套泵房、消防系统、智能化系统、高压供电设备等,进行详细、认真的逐项核查检对,确保颐和项目承接查验工作顺利完成。
在客服经理陈芳的带领下,保洁班更是冒着30°的酷暑高温对楼道、楼层、电梯、停车场、院落、围栏等每个角落的建筑垃圾、杂草、小广告等展开覆盖式清洁清扫,同时进行每户室内清洁、对每一处的牛皮癣进行清理,每一扇门、窗进行保洁,尽管烈日炎炎汗流浃背,但每个人都以高昂的斗志、饱满的激情用汗水诠释着物业人的品质和用心,确保隆城颐和项目顺利交付。
交付现场从审核、签字、交款、领钥匙等流程,再从小区园林到室内空间的查验,所有的工作人员都以满腔的热情,执礼相迎,耐心细致地为每一位业主答疑解惑、精心服务。整个交房现场人头涌动,分工明确,每个环节都井然有序,交房工作在高效稳步中进行。过硬的品质,温馨的服务,只为让业主更快地拿到钥匙,体验归家的感觉,感受新家的美好。
交房仪式是美好的祝福,是一场品质的答卷,更是幸福美好生活的启航。在未来的日子里,全体城投彩生活人将持续秉承“把社区服务做到家”的发展理念和“精细管理、智慧平台及人文关怀”的服务理念,暖心陪伴每一位业主,切实履行业主的守夜人和吹哨人职责,贴心为业主创造幸福美好明天!
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